「見える化」と「可視化」と「視覚化」という言葉は、
似たような意味を持っています。
この3つの言葉は、
見えないものを見えるようにするという共通点があり、
本来の意味は少し違いますが
混同して使われることがあります。
そこで今回は
・「見える化」と「可視化」と「視覚化」の違い
・「見える化」と「可視化」と「視覚化」の意味
・見える化のメリットとデメリット
・ 業務における見える化の成功事例
・可視化と見える化についての意見
について紹介します。
どの言葉を使えば日本語として
正しい言葉となるのか、
迷った時は是非参考にして下さい。
可視化と見える化と視覚化の違い
「見える化」と「可視化」と「視覚化」は似たような意味があります。
使い方を間違えると相手に伝わらない場合があります。
ここでは「見える化」と「可視化」と「視覚化」
の違いについて紹介します。
1. 「見える化」と「可視化」と「視覚化」の意味の違い
この3つの言葉を分かりやすく簡単に説明すると次の通りとなります。
・見える化：見えない物事を分かりやすくする時に使う
・可視化：見えない物事を見えるようにする時に使う
・視覚化：見えない物事を目に入るようにする時に使う
2. 「見える化」と「可視化」と「視覚化」の使い方の違い
①見える化
この言葉は
「最近の見えるかによって顧客の満足度が高い」
や
「見える化による早期解決によって今後に生かしやすい」
などの使い方です。
情報や物事の全体を誰にでもわかるようにすることを意味します。
②可視化とは
この言葉は
「データを可視化するメリットを周知する」
や
「天気予報を可視化することで子供でも分かりやすくなる」
などの使い方です。
人の目には見えないことや
物などを映像やグラフなどにして
分かりやすくする意味します。
③視覚化
この言葉は
「自分の状態を視覚化することは客観的に自分を見つめることが出来る」
や
「記憶したものを視覚化する行為は脳の活性化につながる」
などの使い方です。
目に見えない
抽象的な物事を見て
分かるように形にすることを意味します。
3. 「見える化」と「可視化」と「視覚化」の使い分け方
「可視化」と「視覚化」は、
どちらも見えないものを見えるようにすることを
意味する言葉ですが、
「可視化」は、
眼に見えないものを分かりやすくする時に使い、
「視覚化」は、目で見て
分かるようにする時に使います。
一方「見える化」は、
「可視化」と「視覚化」と同じように
見えるようにすることを
意味しますが、
人の意志とは関係なしに
目に入る状態にすることを意味します。
これらを認識しやすい状態を表す
順に並び変えると次のようになります。
「見える化」＞「可視化」＞「視覚化」
これらが
「見える化」と「可視化」と「視覚化」
の明確な違いです。
可視化と見える化と視覚化の意味
ここでは、
「見える化」と「可視化」と「視覚化」
の意味や違いについて紹介します。
1. 「見える化」と「可視化」と「視覚化」の意味
＜見える化＞
①「見える化」の意味
見える化とは、
情報や物事の全体を誰にでも
分かりやすくすることを意味します。
②言葉の由来
この言葉の表現は
「トヨタ自動車」の業務において
改善活動で生まれた言葉です。
製造や営業や経営などの
現場における問題を早期発見、
解決や予防できるように、
作業について情報を
表現して共有させることを
意味するようになりました。
今では製造分野だけでなく
医療分野など様々な分野で
使われる言葉です。
③「見える化」の例文
・「見える化」を意識したシステムを導入すると、
問題が発生した時でも
直ぐに誰でも対応できる。
・このアプリによって目標や
達成率の
「見える化」をすることで、
多くのユーザーは三日坊主にならずに
成功している。
・家計の無駄使いをアプリによって
「見える化」することで、
無駄な買い物をすることが無くなり
節約することが出来た。
＜可視化＞
①「可視化」の意味
人の目には見えない物事などを
映像やグラフなどにして
分かりやすくすることを意味します。
人間が直接目にすることが出来ない現象や
関係性などにも使うことが出来、
ドラマなどの物語の登場人物の
関係図は
「可視化されたもの」にあたります。
その他にもグラフや地図、
フローチャートなど
可視化の方法が多く使われています。
②表現方法
「可視化」を使った表現は次の通りです。
・業務の可視化
・データの可視化
・可視化技術を利用する
可視化するとは、
基本的にビジネスシーンで多く使われ、
日常会話で使うことは殆どありません。
③「可視化」の英語表記
「可視化」を英語にすると
「visualization」や「visualize」となり、
日本でもこのままビジュアリゼーションやビユアライゼーションと
言われることもあります。
④「可視化」の例文
・業務の可視化を行うためのツールを使い始めたことで、
より業務への意識を集中させるに違いない。
・ワインの辛さなどが
可視化されているボトルは多く、
よく参考にしている。
・ツイッターが当たり前になった社会では、
人々の言動が可視化されることで、
人間の愚かさが一気に目に
入ってきたと思う。
＜視覚化＞
①「視覚化」の意味
目に見えない抽象的な物事を見て
分かるような形にすることを意味しています。
視覚は、
物を見て形を見分ける能力である
「視力」とは少し異なり、
物を見たうえで理解したことを
指します。
その為、
「視覚化」は認識し
理解が出来る様な状態にすることを意味します。
②表現方法
「視覚化」を使った表現は次の通りです。
・思考の視覚化
・情報の視覚化
・データの視覚化
日常的には使うことが無いですが、
子供のおもちゃには
育まれる能力などのせて名に表記されている
場合があります。
③「視覚化」の例文
・失敗や問題を視覚化しておくことは、
情報提供する時に
非常に役に立つ。
・会議において内容の視覚化を促進するために、
グラフィックレコードを導入してみたところ、
従来よりも
円滑に話し合いが進んだ。
・飲食物の味が視覚化されるだけで、
それを食べてみたい、
飲んでみたいという気持ちが湧いて
購買意欲につながる。
見える化のメリットとデメリット
仕事をする上で、
スケジュールの付け方や
納期の管理方法など
仕事を進める上でのノウハウが共有できないという
弊害を伴うことがあります。
この問題解決する方法として
「仕事の見える化」
が注目されています。
ここでは
「仕事の見える化」のメリットとデメリットを紹介します。
＜メリット＞
①業務の効率化
見える化にすることで
仕事の全体像を明らかにすることが出来ます。
つまり
「今誰がどんな業務に携わっているのか」
や
「自分が全体の中でどのようにかかわっているのか」
などが可視化されます。
業務を可視化して仕事量を分かりやすくすることで、
効率的な仕事の割り振りも可能となり、
業務の効率化に繋がります。
また従業員の仕事に対する
目的意識も持つことが出来ます。
②生産性の向上
仕事を細かく「見える化」することで、
生産性の向上を妨げる
様々な要因が見えてきます。
作業ロスや
特定従業員の業務負担など
実態を把握できます。
問題が明らかになれば、
業務の改善をしたり、
作業分担などの対策を取ることが出来ます。
こうすることで
不必要な残業やミスを減少させることが出来、
勤務時間やコスト削減にも繋がります。
＜デメリット＞
①現場の硬直化
仕事を細かく明確化し、
ルールやマニュアルに従って
仕事を進めると
効率的で生産性も
向上が期待できます。
しかし、ルールばかりを増やしていくと
監視された
働き方になるかもしれません。
なので、
働きにくい環境になってしまい、
自由な発想や
アイデアが生まれにくくなります。
②改善できる業務に目がいかない
見える化しやすい業務だけ改善していくと、
可視化しづらい問題点に目が行き届かなくなります。
改善するべき課題がデータ化しづらい事で分析できず、
根本的な問題解決にならない場合があります。
また一度「見える化」した業務でも、
見直しをする必要があります。
業務における見える化の成功事例
実際に業務の見える化に成功した企業の事例を3つ紹介します。
＜株式会社 東急ストア＞
働き改革の推進の一環として、
仕事可視化ツールを活用した業務の
「見える化」を進めてきました。
社員の労働時間をデータとして
管理できるようになった結果、
時間管理に対する意識が高まり
生産性が大幅に向上したそうです。
＜株式会社 Preferred Networks＞
この企業では、締結済み
の契約書のサンショウに
時間が掛かることが課題でした。
そこで契約業務の業務効率化を目的に、
契約業務の見える化ツールを導入しました。
その結果、契約プロセスの可視化と
契約書の管理の簡素化に成功しました。
＜株式会社 パソナテック＞
この企業は「連携力強化」を目的に、
仕事の見える化に特化した
「タスク・プロジェクト管理ツール」を
導入しました。
その結果
「誰がどの業務に取り組んでいるのか」が一目でわかるので、
チームとしての連携や情報共有が
促進されたことにより、
生産性の向上に多大な効果が有りました。
可視化と見える化についての意見
可視化と見える化について従業員の方は、
どの様に感じているのでしょうか。
ここでは、可視化と見える化についての
意見を紹介します。
①「見える化」という言葉が嫌い。
相手をバカにしていると
思うくらい低い用語だと思う。
しかし「可視化」や「見えるようにする事」
という表現には賛成です。
②「見える化」という言葉は、
会社員なら聞き慣れているので何も気になりませんが、
会社員でない方が聞くと
「モザイクを取る事」などイメージし、
気持ち悪いと感じる人もいる様です。
③「見える化」という言葉を使わないようにしています。
その理由は、言葉がダサいからです。
この言葉を知らない人に言うと、
透けて見えるなど
変な事を想像していると思われるのが嫌で、
自分が相手に説明する時は
「見える化」を言い換えて、
「可視化」などの
言葉を使っています。
この様な意見がありました。
実際に会社の中で
「見える化」という言葉を使っていますが、
従業員の中には嫌に思ったり、
ダサいので
「見える化」という言葉を
使わなかったりしている様です。
しかし「見える化」の内容については
賛成しているようです。
まとめ 「見える化」と「可視化」と「視覚化」
この3つの言葉の意味は少し違いますが、
見えないものを見えるようにするという
共通点があります。
「見える化」と「可視化」と「視覚化」は、
先程紹介したような意味があるので
使い分ける必要があります。
今回の記事のポイントは
「見える化の成功事例」です。
今回紹介した企業は一部ですが、
全国の企業では「見える化」に取り組んで、
業務の効率化や生産性の向上に
多大な効果を出している所が沢山あります。
仕事を進める上で「見える化」を是非実践してみて下さい。
今回は、可視化と見える化と視覚化の意味の違いと
使い方について紹介しました。
