普段使っているパソコンWindows10の外付けHDDが突然認識しない！
認識しなくなった時に
考えられる原因と対策方法を紹介します。
外付けHDDがエクスプローラーに表示されない。
外付けHDDが Windows10のファイルエクスプローラーや
ディスクの管理に表示されない、
マイコンピュータで認識しないという問題の
解決方法について紹介します。
症状１：Windows10で外付けHDDを認識しない
外付けHDDは大容量なので
常にデータの保存や
バックアップ用に使用されます。
通常外付けHDDは、
コンピューターに接続した後に
自動的に表示されます。
ただし外付けHDDが
ファイルエクスプローラー
またはマイコンピュータに接続されない場合が有ります。
この場合は
「ディスク管理」を開き、
外付けHDDが「ディスク管理」に
表示されないか確認します。
修復方法１
①外付けHDDにドライブ文字を割り当てる
Windows10で外付けHDDの
ドライブ文字が表示されないと、
その外付けHDDがファイル
エクスプローラーに表示されないのです。
この場合HDDに
ドライブ文字を割り当てる必要があります。
②「ディスク管理」を初期化する
外付けHDDが初期化されておらず、
未割当の領域として表示したり、
ディスク容量が表示されなかったりすると
外付けHDDの初期化をする様にしましょう。
③データ損失なしでMBR（マスター・ブート・レコード）を修復する
MBRは、HDDに不可欠な物であり、
ウイルスや不適切な操作で
壊れてしまった場合は、
その外付けHDDは
「ディスク管理」不明と
見初期化の状態と表示される場合が有ります。
この場合は、
信頼性の高いソフトを使い
MBRを修復することが出来ます。
④外付けHDDをNTFSまたはFAT32でフォーマットする
外付けHDDが
Windows10で認識しない
ファイルシステムでフォーマットされていると、
ファイルエクスプローラー正しく表示されません。
この場合、
外付けHDDをWindowsシステムと
互換性のあるファイルシステムで
フォーマットする必要があります。
症状2：Windows10・外付けHDDがマイコンピューターに表示されない
Windows10で外付けHDDが認識しないし
「ディスク管理」に表示されないなら
USBポートや
Windowsドライバに
問題がある可能性があります。
修復方法２
①Windowsデバイスマネージャーでデバイスドライバに関する問題を確認
Windows10で外付けHDDが
「ディスク管理」
に一覧に表示がない場合は、
デバイスマネージャーを使用して
ドライバに問題があるか確認します。
②USBポートを確認し、BIOSでUSBデバイスを有効にする
BIOSで外付けHDDが見つからないのは、
インターフェイスが無効になっている場合があります。
なのでBIOSに入って
USBデバイスを有効にして
コンピューターを再起動し
問題を解決します。
それでもBIOSでドライブが見えない時は
USBポートの状態を確認しましょう。
・外付けHDDを取り外し、別のUSBポートに差し込み、動作確認をします。
・USBハブ経由でドライブに接続出来たらコンピューター本体に接続します。
・外付けHDDが「ディスク管理」に表示され、マイコンピューターに表示されます。
③外付けHDDを診断する
外付けHDDがWindows10
「ディスク管理」
に表示されないことが
解決できない場合は、
ディスク診断ソフトを利用して、
外付けHDDを交換する必要があるか確認します。
Macが外付けHDDを認識しない。
Macが外付けHDDを認識せずアクセスできない
原因はいくつかあります。
その原因と対処法について紹介します。
＜原因＞
①マウントされない
Macと外付けHDDを接続しているのに
マウント解除の状態になっている時は
外付けHDDにアクセスできません。
②非表示になっている
「Finder環境設定」では、
デスクトップに何を表示するか設定できます。
外付けHDDが
デスクトップに表示する項目から
外れている為に
表示していない様に
見える場合があります。
③外付けHDDのケーブルが損傷
Macや外付けHDDではなく、
接続ケーブルが損傷している場合も
外付けHDDを認識することは出来ません。
また電源ケーブルやコンセントなどに
不具合があると
電源供給をしないので
外付けHDDを認識しない場合があります。
④フォーマットの形式が異なる
Windowsで使用していた外付けHDDを
Macに接続する時は、
フォーマット形式の違いにより
外付けHDDが認識できない場合があります。
外付けHDDの初期設定フォーマットは、
Windowsでしか使用できない
NTFSである場合が多く、
そのままMacに接続しても
認識できません。
⑤外付けHDDの故障
外付けHDDの電源がきちんとされていて、
電源がオンになっているのに
アクセスランプが点灯しない場合は、
外付けHDDの故障の可能性があります。
HDDが動作する時に
内部のディスクが高速回転しますが、
全く音がしない場合や
異音がする場合も
故障の可能性があります。
⑥Macのソフトウェアの不具合
外付けHDDに異常が無く
Mac側のソフトウェアの不具合で
外付けHDDが認識しない状態に
なることがあります。
＜対処法＞
①再接続や再起動をする
Macと外付けHDDとの接続不良の場合は、
ケーブルを抜いて再接続し、
再起動するだけで解消する場合があります。
またケーブルを接続する時に、
接続部分の端子に
ホコリなどが溜まっている時は
取り除きましょう。
②Finder環境設定を確認
外付けHDDは正しく接続されているものの、
デスクトップに表示する設定になっているか確認します。
Finder環境設定の
「一般」
タブ内にある
「デスクトップに表示する項目」で
「外部デバイス」に
チェックが入っていない場合は、
チェックをしましょう。
③ケーブルを変更
外付けHDDケーブルが損傷している場合が有るので
新しいケーブルに好感してみましょう。
見た目では
分からなくても
内部で断線している事もあります。
④他のポートに差し込んでみる
外付けHDDやケーブル、
Mac本体に異常が無くても
USBポートの端子部分が
損傷している事で
認識できないことがあります。
この場合、
別のポートに
外付けHDDを接続することで
復旧することがあります。
⑤Macのソフトウェアをアップデート
Macのソフトウェアの不具合が
外付けHDDを認識しない原因と
思われる場合は、
システム環境設定から
「ソフトウェアアップデート」
をクリックし
アップデートが無いか確認します。
ある場合は、
最新バージョンにアップデートしましょう。
⑥フォーマットする
フォーマットが異なる
外付けHDDにデータを書き込む場合は、
Macで再フォーマットする
必要があります。
外付けHDDをフォーマットすると
Macのフォーマット形式で
認識する様になりますが
HDDに保存されているデータは
全て消失します。
⑦ディスクユーティリティで動作確認
ユーティリティから
「ディスクユーティリティ」を選択し、
外付けHDDマウントできていれば、
画面に外付けHDDの名前が表示されます。
外付けHDDあマウントできない場合は
「マウントされていません」
と表示が出ます。
この場合は、
「マウント」
をクリックして
外付けHDDをマウントします。
⑧First Aidで簡易修復
ディスクのフォーマットや
ディレクトリ構造に関するエラーが
外付けHDDを認識しない
原因と思われる場合は、
ディスクユーティリティで
修理や復旧できることがあります。
⑨セーフモードで起動
①～⑧までの対処法をしても
外付けHDDを認識しない場合は、
Macをセーフモードで起動してみると
復旧することがあります。
バッファローの復旧サービス。
Macが外付けHDDを認識せずアクセスできない原因は
いくつかあります。
その原因と対処法について紹介します。
＜原因＞
①物理障害が発生
何らかの影響でHDDに衝撃を与えたしまった場合です。
例えば落としてしまったり、
叩いた場合などです。
また水没や熱暴走なども物理障害です。
②倫理障害が発生
・フォーマットを促すエラー表示
・フォルダやファイルが開かない
・ファイル枚が変わった
・外付けHDDを安全な取り外し方法以外で取り外しダメージが加わった
倫理障害はデータの復旧がしやすいと
言われていますが
程度に寄るので注意しましょう。
③USBケーブルやACアダプタの故障
USBケーブルを抜き差しすることで
接触不良や基盤の劣化による
故障が発生することがあります。
ACアダプタも劣化により
電力供給が出来なくなり
動作が安定しないことがあります。
※バッファロー製品の場合、「付属品購入の利用ガイド」から付属品が購入できるので確認してみて下さい。
＜対処法＞
①外付けHDDの電源やUSBケーブルの確認
機器のランプが点灯しているかで通電している確認できます。
もし通電してない場合は、
USBハブを経由せずに
パソコンに接続し確認してください。
もう一台パソコンを持っている場合、
別のUSBポートに機器をつなぐことで
パソコン側の問題か、
機器の問題かを
確認する事が出来ます。
②デバイスドライバが認識されているか確認
デバイスが認識されているが
フォルダやファイルが開かない場合、
データが破損している可能性があります。
この場合は一般的に
対処は難しくなり
データ復旧は専門の業者に依頼する方が安全です。
バッファロー製品の場合は
「バッファローデータ復旧サービス」の相談すると
対応やアドバイスをして貰えます。
外付けhddを使ってテレビの替わりにする。
テレビを処分して
映像はインターネットで見る。
その場合に動画を外付けhddにいれておくことで
便利になります
HDDは大きく分けて
「外付けHDD」と「内臓HDD」
の2種類があります。
＜外付けHDD＞
設置方法は簡単で、
外付けHDDに付属している
USBケーブルにパソコンをつなぐだけで
自動的に認識してくれます。
外付けHDDは、
パソコンに接続して使う機器なので、
どうしてもHDDのサイズ分や
デスクスペースあ必要になってしまう
デメリットがあります。
選び方は
「据置型」と「ポータブル型」
の2種類があります。
・据置型
メリット：
容量当たりの単価が安く、
大容量モデルも多数あります。
デメリット：
本体サイズが大きいので
設置スペースが必要な事で、
ほとんどがACアダプタが必要です。
・ポータブル型
メリット：
サイズが小型なので狭いスペースで設置出来たり、
ノートパソコンと一緒に持ち歩いたりすることが出来ます。
ACアダプタが不要で
USBケーブルで電源供給が出来ます。
デメリット：
HDDの読み書きが遅い事です。
また容量当たりの単価が悪だ勝ちなっている様です。
ポイントとして据置型は
デスクトップ向きで、
ポータブル型はノートパソコン向きと
言えるでしょう。
外付けのHDDが認識しないときに無難なのは
外付けHDDが突然認識しなくなったら、
メーカーに相談する前に
簡単な原因証左と対処法を実践してみましょう。
ちょっとしたことで解決するかもしれません。
対処法を実施しても効果がない時は、
メーカーに相談しましょう。
外付けHDDが認識しなくなっても
慌てず冷静になりましょう。
パソコンは精密機械なので
やってはいけないことが有ります。
やってしまうと大事なデータが消えたり破損したりし、
復旧できなくなる可能性があります。
修理に出す前にバッファローのサポート情報の確認をしましょう。
外付けHDDが認識しなくなったら、
まずは冷静に対処し、
無理に自分で修理しようと思わず
メーカーに相談する様にしましょう。
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